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近日,位于北京CBD中心的安邦金融中心迎來了一批特殊的客人——由安邦保險集團收購的荷蘭VIVAT保險帶隊,荷蘭34家保險代理人機構共計37人受邀來到北京,訪問、交流并學習安邦經驗。

 

自2015年VIVAT保險被安邦全資收購以來,這家荷蘭老牌保險公司迅速煥發生機,扭虧為盈,重新回到市場最前端。這次來北京訪問的荷蘭金融顧問公司Apple Tree首席執行官Michael Bieger回憶說,他所在的公司跟VIVAT旗下養老品牌在同一棟辦公樓里辦公17年,但過去16年與其沒有任何生意往來。而在安邦收購后的這一年,他開始重新認識這家公司,并有了很多商業合作。

 

Michael表示,通過這趟北京之行,他對安邦的科技創新留下深刻印象,也對他日后工作有很大助益,“我們很多客戶也想知道安邦是一家怎樣的公司。我們見過了,知道了,可以告訴他們,這會對我們與客戶之間的溝通有很大幫助,增加信任。”

 

Bas de Voogd管理著一家100多年以前他曾祖父創立、以家族名字命名的保險經紀公司。他對VIVAT保險在過去兩年最直觀的印象是人變了,團隊更好了。“我們的生意是基于信任的,如今伴隨著VIVAT的自我革新,我們對商業往來更有信心了。”

 

“安邦收購VIVAT以后,荷蘭的保險代理機構震動很大,所有人都開始關注我們,都好奇我們在干什么”,此次訪問北京帶隊人之一,VIVAT保險旗下產險品牌負責人Edwin Grutterink說。“我們這一行業對人非常依賴,重視人才,信息和速度。安邦的收購也使得我們可以招攬更多優秀人才,許多資深的核保人員、理賠人員也選擇加入我們。我們更換了管理層,將員工統一到阿姆斯特爾芬辦公,這有助于更好協同,提高效率。”

 

Edwin還介紹說,自安邦收購之后,VIVAT通過借鑒安邦經驗開展金融創新,優化了很多產品,為客戶提供更好的價格和保險責任。以動態定價(dynamic pricing)為例,過去許多產品價格是固定的,在面對激烈的市場競爭,VIVAT開始利用越來越多的數據和分析工具,為個人定制產品和價格。4周前他向荷蘭保險監管層演示了動態定價模型,監管方面非常感興趣,并認可VIVAT的金融創新開了行業先河。

 

VIVAT養老品牌負責人Hans Visser擁有30年保險行業經歷,之前6年在保險代理機構工作。他表示過去兩年,VIVAT養老引入了很多市場上優秀的人才,他們有的曾為代理機構工作,了解市場,可以直接與客戶,也就是購買養老產品的公司雇主們溝通。

 

“過去我們是國有的,后來中國人來了,市場上有種種猜測。但我們向他們傳遞了正向信息:創新不能只看西方,也要向東方學習。中國萬眾創業、大眾創新,西方反倒沒什么動靜。去年夏天許多代理跟我們反映,不知道中國人是短期投機還是長期投資,所以我們就把他們帶過來親自看看。因為法律監管的原因,我們不會承擔他們來中國的費用,他們都是自己掏錢。他們很高興。”

 

上個月早些時候,VIVAT保險發布2016年度財報,2016年實現凈利潤1.59億歐元,同比上升約50%。在新歐盟償付能力(Solvency II)標準下,VIVAT的償付能力充足率由2015年末的161%上升至2016年末的175%,處在行業領先水平。VIVAT保險CEO Ron van Oijen表示,2016年是安邦收購VIVAT的第一個完整年,也是轉型年,在組織架構重組導致的費用和成本上升情況下,依然取得長足進步,使得團隊更緊密,更有活力。

 

轉型年的表現是對未來很好的預兆,百年老店的管理者Bas de Voogd也看好VIVAT未來,“我們處在一個關鍵時期,過去10年到現在(荷蘭)保險業發生了很大變化,20年之后的保險業跟今天相比又會完全不同。相信在安邦的幫助下,VIVAT能夠成為行業領袖。VIVAT和安邦正走在在通往成功的正確道路上。”

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