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  我司保險合同打印外包采購項目,經內部批準,采用公開招標的方式,歡迎符合資格條件的供應商報名參加。

  一、招標文件編號:待定

  二、項目計劃與要求

  (一)計劃方案

  1. 上線批次:

  第一批次,2-3家機構,分布為東北、華北、華東地區各一家分公司;

  第二批次,6-7家;

  第三批次:全國范圍內實現外包打印。

  2. 具體實施:

  (1)短期方案:外包商到我司分公司打印服務器自行取已生成的pdf文件。

  拓撲圖:見附件1.

  (2)長期方案:傳送xml文件給到外包商,由外包商建立中間打印服務平臺,負責打印分配及后續打印工作。

  拓撲圖:見附件2

  (二)具體要求

  1. 硬件要求

  (1)我公司可委托供應商采購制作保險合同所需的紙張及物料,或自行采購所需的紙張物料。

  (2)供應商負責打印所需的辦公設備、場地、耗材儲存空間、電力、空調等相關費用。

  2. 軟件要求

  (1)在合同期限內供應商須為我公司免費提供打印軟件的使用以及技術支持。

  (2)在合同期限內我公司可以免費使用供應商提供的打印管理系統(保單交付平臺管理系統)。該系統須對保單自打印至下發的具體情況實施監控。此系統須實現權限管理、模板設計、數據管理、打印管理、計費管理、電子保單合成、有價單證管理、版本管理、系統維護、實時查詢、進度監控等功能,且不受資源限制。

  3. 人員要求

  (1)供應商應根據我公司打印量,為我公司合理配備打印操作人員。

  (2)供應商應與所配備的打印操作人員建立規范的勞動關系,依法為其辦理各項社會保險并承擔相應的責任和費用,負責處理與其之間在為我公司提供服務期間發生的勞動爭議。

  (3)供應商應當保證打印人員符合崗位基本技能要求,在我公司規定上崗時間之前,完成相關技能培訓,并承擔培訓所需費用。

  (4)對于我公司有合理的理由認為不稱職,繼續使用可能無法保證出單質量和出單時效要求的打印中心或打印人員,經提前5個工作日通知供應商后,供應商應立即無條件進行妥善處理。

  4. 安全要求:

  (1)數據傳輸安全:

  供應商需將我公司提供的保單數據文件加密、壓縮后發送至各打印終端。

  打印終端接收數據的同時對數據進行解密,對于已打印的數據,打印系統予以實時刪除。備份數據僅存于總部服務器。

  (2)供應商應具備保證保單數據打印完整和準確的措施和制度。

  (3)供應商應向我公司提供保證保單相關數據不外泄、不修改的措施和制度。

  (4)供應商應向我公司提供保證打印設備運行穩定,故障率低以及在業務高峰期長時間連續作業的方案。

  (5)供應商應有完善的重要單證管理辦法和規范流程。

  (6)供應商應有相對穩定的服務人員,能保證各項工作安全有序的完成。

  5. 時效要求:

  (1)供應商須在每日下午4點前(節假日除外)將簽發保單全部打印完畢。在遇業務高峰時(包括節假日),供應商應積極配合我公司,保證出單時效,我司將不額外付費。

  (2)供應商須避免因打印設備的日常維護和故障而影響出單時效:

  自打印設備發生故障起一個小時內,相關維修人員必須到達制單現場并提供故障解決方案。若維修人員在指定時間內無故未到達現場以致延誤我公司出單時效的,供應商應當按照協商標準向我公司承擔賠償責任。

  自打印設備發生故障起三個小時內,維修人員須排除打印設備故障。若當天故障無法排除,供應商須立即通知我公司相關人員并告知維修情況及預計排除時間。若維修人員不能在當天排除故障且未告知維修情況的,供應商應當按照協商的標準向我公司承擔賠償責任。

  (3)我公司如有新上線的產品,供應商應積極配合,按我公司要求在規定時間內完成打印測試。

  6. 質量要求:

  (1)因供應商原因造成的紙張損耗和無效服務,我公司均不需支付任何費用;對于因我公司提供的資料本身錯誤或我公司提供的物料本身的錯誤所造成的損耗,我公司將按正常收費標準支付費用。

  (2)供應商交付的保險合同或其它文件月污損率超出千分之三但在千分之五以內的,對于超出千分之三部分,供應商應當按照協商標準向我公司承擔賠償責任,并應當承擔由此發生的重新打印、裝訂的費用。

  (3)供應商交付的保險合同或其它文件月污損率超出千分之五但在千分之十以內的,對于超出千分之三的部分,供應商應當按照協商的標準向我公司承擔賠償責任,并應當承擔由此發生的重新打印、裝訂的費用。在此基礎上,我公司還有權扣除相當于當月總服務費用5%的服務費用。

  (4)供應商交付的保險合同或其它文件月污損率超出千分之十時,超出千分之三部分的保險合同,供應商應當按照協商的標準向我公司承擔賠償責任,并承擔由此發生的重新打印、裝訂的費用,且須另扣除當月總服務費用的20%。

  7. 災備要求:

  供應商應提供災備方案,以確保我公司制單點在受到災害或其它特殊原因導致制單點完全無法正常工作的情況。

  (三)供應商資質要求

  1、在年檢有效期內的營業執照;

  2、具備ISO9000質量體系認證證書;

  3、具備ISO27001信息安全體系認證證書;

  4、具有覆蓋全國性的打印中心;

  5、具備保險業保險合同打印純熟經驗。

  三、報名方式

  請將營業執照、ISO9000證書、ISO27001證書、聯系人姓名及聯系方式發送至:abcaigou@ab-insurance.com

  四、報名截止時間

  1、報名截止于招標公示發出后一周內。

  五、開標時間及地點

  1、開標時間:待定。

  2、開標地點:待定。

  六、其他要求

  1、未盡事宜以招標人最終發布的招標文件為準。

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